бизнес

Set Retail как мультиязычная платформа: 7 принципов локализации кассового интерфейса

Перевести интерфейс кассы — мало. Нужны местная валюта, шрифты, раскладки, форматы чеков и понятные названия товаров. Семь принципов локализации, которые...

Клиентский опыт: что происходит до первого разговора с менеджером

Фото: @Freepik (лицензия INV-C-2024-8250540) Путь клиента начинается задолго до общения с сотрудниками и включает множество точек контакта еще до покупки....

Маркетплейсы проходят «очистку»: малые селлеры уходят, спрос на логистику растет

Фото: @Freepik (лицензия INV-C-2024-8250540) Рынок логистики для селлеров не падает — он перестраивается. Малый бизнес уходит, крупные игроки наращивают объемы,...

Пять правил ресторанного бизнеса в эпоху падения трафика и роста доставки: опыт «Братьев Караваевых»

«Братья Караваевы» выделили пять правил, которые помогли сети пройти сложный период и вырасти до 79 заведений.Покупательская способность сегодня падает, и...

Спрос, цена и экономика решения: как сырьевые шоки меняют планирование в FMCG

Фото: @Freepik (лицензия INV-C-2024-8250540) Рост стоимости какао, зерна или молока — не проблема закупок, а стресс-тест всей операционной модели. Цена...

Ответить по-человечески: как сервис становится конкурентным преимуществом российского ритейла

Фото: @Freepik (лицензия INV-C-2024-8250540) Ритейлеры научились отвечать за секунды с помощью чат-ботов, показывать движение курьера на карте и автоматически обрабатывать...

Успеть до 1 декабря: как «Честный знак» перестраивает работу складов электротехнических компаний

Фото: @Freepik (лицензия INV-C-2024-8250540) Маркировка «Честный знак» для электротехники уже действует. Оборот немаркированных остатков разрешён до 1 декабря. После —...

Будущее гастрономии: 5 ресторанных концепций, которые меняют мировой рынок

Фото: @Freepik (лицензия INV-C-2024-8250540) Ресторанный рынок растёт, но конкуренция становится жёстче. Выигрывают не просто вкусные, а концептуальные проекты — от...

Как проверять новых и действующих контрагентов: риски и реальные кейсы поставщиков

Как проверить нового контрагента и зачем следить за действующими партнерами? Разбираем основные риски на реальных кейсах поставщиков и производителей.Для многих...

Партнер вырос до крупных клиентов: как помочь ему перестроиться с SMB на Enterprise

Фото: @Freepik (лицензия INV-C-2024-8250540) Компания выросла до крупных клиентов, но сделки срываются: непривычно долго, непонятно, как общаться с несколькими ЛПР,...